随着天气转暖,使用公共自行车出行的人也是越来越多,据统计目前我市公共自行车的日借车辆已经有12000次,预计随着气温的进一步升高,骑行量可达到20000次左右。公共自行车在给不少市民出行带来方便的同时,也有人反映自己在还车的时候遇到了麻烦,不知怎么还或者车子锁不上。公共自行车到底怎么还?我们也来听听专业人士的解答。
如今,在溧阳的大街小巷,“小绿”、“小橙”两种颜色的公共自行车已经成了一道流动的风景,大家都在为公共自行车点赞不已。不过骑行过程中,有的市民偶尔也会遇到点小烦恼。
这个车我骑了五、六次吧,主要是车位停车这个锁锁不起来。
▲这是部分市民在骑公共自行车时遇到的烦恼。
▲为了帮助市民解决这个小烦恼,常州永安公共自行车运营有限公司总监戴华东来到停车点,为市民朋友们作正确的锁车示范。
戴华东说,
现在骑公共自行车有两种借车方式,一种是用手机app借用,一种是办卡借用。使用手机app,市民要在手机上下载安装永安行app,然后绑定身份证,每个市民绑定好后,会有100分的信用分用来借车,借车时首先打开永安行app,点屏幕上的“开始租车”按钮。
市民在骑车过程中,如果需要暂时中断骑行去办事,可以临时中途落锁。
当要停车时,只要把车子停靠在边上,按一下4键,4键叫临时锁车,按一下4 ,然后把锁锁上这个车就属于临时停放,可以解决市民临时用车需求 。当我们买菜结束 ,或办事结束 ,如果想再次使用这个车, 再把app打开上面显示一个再次开锁, 我把再次开锁点一下 ,这个车子又会打开, 我们可以继续骑行。
当市民骑行结束,要把公共自行车骑到固定的还车点进行还车,绿色的车要还到绿色桩位上,橙色的车还到橙色的桩位上,然后开始锁车,这个时候关键的步骤来了。
车子靠前的时候,两个黑色感应器对碰一下这时会发现前面黑色感应器有个蓝色的信号灯会闪三到五下, 然后会长蓝, 必须要闪三到五下 ,然后按锁车 ,车子就锁车成功, 按锁的时候, 按一秒钟左右 、停一秒钟左右,车子就落锁成功。然后我们可以点个结束行程 ,车子就还成功, 车子按规定停放的时候, 信用分是有加分的 。
如果在一个停车站点,绿色桩停满了绿色的车,橙色桩停满了橙色的车,市民可以把车停在车架边上同等颜色区域里面,视同在站点规范还车。对于使用公共自行车卡的市民,在借车还车时要点击蓝牙锁上相应的按键。
使用公共自行车卡在中途停车、还车时和手机app流程大部分一样,区别是要通过按蓝牙锁上相应的按键,或刷卡激活相应的功能。
当我们还车成功的时候用卡一定要记住,再把卡靠近读卡区域,车锁有提示就是说系统正在通讯,等待三秒中左右,说卡已还车成功,请离开,这才是一个正常的还车流程,这张卡才能再次使用,如果市民这张卡在还车的时候没有再次读卡成功,下次就会影响到借车使用 。
——常州永安公共自行车运营有限公司总监戴华东
如果市民在还车时操作正确,仍然无法还车,可以及时向永安行客服反馈,寻求帮助。此外市民需要注意的是,违规停放自行车将会被扣除一定的信用分,甚至被取消借车资格。据介绍,目前我市一共建设了120个站点,设有4200个还车架,投入24寸橙色自行车、26寸绿色自行车共3000辆,市民单次借车的时间是80分钟,不限次数。